即使有最好的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理和制造標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)誤有時(shí)也會發(fā)生。

但良好的項(xiàng)目管理將為您的故障和維修進(jìn)行處理。

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什么是退貨授權(quán)？

當(dāng)客戶需要退回不符合其規(guī)格的產(chǎn)品時(shí)，將使用退貨授權(quán)。如果在收到退回的零件時(shí)確定錯(cuò)誤是制造商的過錯(cuò)，則將對零件進(jìn)行返工以使其確實(shí)符合要求或更換新零件。

如果退貨授權(quán)獲得批準(zhǔn)

如果是電子產(chǎn)品制造商的錯(cuò)誤，他們將向客戶發(fā)出退貨編號。然后，客戶將有錯(cuò)誤的部件返還制造商，并在包裝??外清楚標(biāo)明退貨編號。

包括這些詳細(xì)信息有助于我們快速了解遇到的問題。

退貨授權(quán)在收貨時(shí)被拒絕

可能看起來是制造商的錯(cuò)誤，但在檢測后，很明顯問題出在客戶身上。

如果安裝不正確并因此損壞，我們將不會接受該部件的退貨條件。如果已被客戶接受并正在安裝，則安裝過程中造成的損壞不太可能成為更換、維修或退款的理由。

退貨授權(quán)通過

一旦對進(jìn)行檢查，就會進(jìn)入解決階段。一般會需要修理或返工。如果無法修復(fù)，會被重新制造和更換，會向客戶退款。

Wonderful PCB的退貨授權(quán)

在 Wonderful PCB，我們最重要的價(jià)值觀之一是客戶為主。我們對自己的品質(zhì)要求很高，因?yàn)槲覀兿嘈胚@是我們的客戶應(yīng)得的。我們通過了 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，以及其他質(zhì)量認(rèn)證。我們在所有流程中都遵守這些嚴(yán)格的準(zhǔn)則，包括客戶需要退貨的罕見情況。

我們致力于以快速和尊重的方式解決所有問題，我們從這些實(shí)例中吸取教訓(xùn)，以確保它們不會在未來重演。

但是，并非所有問題都可以避免，錯(cuò)誤時(shí)有發(fā)生。當(dāng)它們發(fā)生時(shí)，我們有責(zé)任盡快糾正這些問題，因?yàn)槲覀冎罆r(shí)間和質(zhì)量對我們所有的客戶來說是多么重要。

如果您感到滿意，請繼續(xù)聯(lián)系Wonderful PCB。